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Condições Gerais : Todos os serviços de bordo estão sujeitos a disponibilidade e podem ser alterados ou cancelados por necessidades operacionais.
Os serviços são prestados com a expectativa de que os hóspedes cumpram todas as instruções e orientações de segurança apresentadas pela tripulação e equipe de serviço.
Condições climáticas : A segurança e o conforto dos nossos hóspedes e tripulação são a nossa maior prioridade. Como tal, a Beyond the Experience reserva-se o direito de modificar, adiar ou cancelar qualquer serviço de bordo devido a condições meteorológicas adversas ou previsões das mesmas. Esta decisão fica a critério do capitão e/ou da administração.
Não serão emitidos reembolsos por alterações na prestação de serviços causadas por intempéries; no entanto, faremos todos os esforços para reagendar o serviço afetado para uma data ou hora posterior.
Responsabilidade: Beyond the Experience não se responsabiliza por quaisquer pertences pessoais perdidos ou danificados durante a experiência. Os hóspedes são aconselhados a manter os itens valiosos seguros e cuidados em todos os momentos.
Saúde e segurança : Os hóspedes que participam de degustações de vinho e tequila devem ter idade legal para beber. Incentivamos o consumo responsável de bebidas alcoólicas.
Os hóspedes deverão informar-nos sobre quaisquer restrições alimentares específicas ou condições médicas que possam afetar a sua participação em quaisquer atividades ou serviços prestados a bordo.
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