Beyond the Experience®

1. Seleccione el barco de sus sueños y la hora de salida preferida para su Experiencia

2. Personaliza tu Experiencia, selecciona una fecha y agrega servicios extra

3. Realiza el check-out y finaliza tu reserva con una opción de pago seguro

Nuestras Experiencias zarpan desde la exclusiva marina de Puerto Aventuras, ubicada en la comunidad cerrada de Puerto Aventuras Turístico. Para aquellos que buscan explorar desde Cancún, también ofrecemos opciones selectas. Disfrute de un comienzo seguro y pintoresco de su lujosa experiencia en el mar.

Normalmente nuestras ofertas incluyen tripulación, combustible para el viaje local, hielo, bebidas y snacks, todo dependiendo de la capacidad de la embarcación. Verifique los detalles del barco elegido antes de reservar, ya que cada barco es diferente.

Debido a la gran demanda durante las temporadas altas, se recomienda reservar lo antes posible. Cuanto antes reserves, mayor variedad de embarcaciones encontrarás. Consulte la disponibilidad en los calendarios y tenga en cuenta que la reserva más temprana es 24 horas antes de la hora de salida prevista. Para cancelar sin perder su depósito, proporcione un aviso por escrito con al menos siete días de anticipación.

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito a través de Stripe y PayPal para pagos de depósito del 50%, así como USDC y Apple Pay. Tenga en cuenta que en el caso de un pago de depósito del 50%, el saldo pendiente debe pagarse antes de la salida para evitar una cancelación sin reembolso. No se aceptan pagos en efectivo ni transferencias bancarias.

La cancelación es posible dependiendo del plazo de notificación otorgado. Todos los detalles se encuentran en el contrato, el cual sugerimos leer atentamente para comprender las condiciones generales y específicas del servicio.

¡Sí tu puedes! Si necesitas cancelar tu aventura con nosotros, háznoslo saber. Tenemos una política de reembolso que podría aplicarse a su situación. Se trata de hacer las cosas bien para ti.

Sí. Su seguridad y tranquilidad son nuestras principales prioridades. Nuestras experiencias cuentan con cobertura de seguro para esos momentos inesperados, para que puedas disfrutar de tu aventura sin preocupaciones.

¡Seguridad primero! Si el mal tiempo hace imposible salir, trabajaremos con usted para reprogramar u ofrecer un reembolso según nuestra política.

Catering y bar premium están disponibles en nuestros barcos. Consulte la información del barco para conocer las opciones.

Generalmente no se permite cocinar a bordo. Por favor verifique los detalles de cada embarcación o contáctenos para obtener más información. Además, ofrecemos la experiencia 'Trae tu propia botella' en la que cobramos una tarifa por persona e incluimos batidoras y hielo, lo que te permite traer tus propias botellas. También ofrecemos una barra libre básica con cada embarcación. Consulte la información del barco para obtener más detalles.

El número máximo de personas permitido está especificado en la descripción de cada yate. Generalmente, los yates de menos de 40 pies pueden acomodar de 8 a 10 personas, los yates de entre 40 y 70 pies pueden acomodar un máximo de 15 personas y los yates de entre 71 y 127 pies pueden variar de 20 a 30 personas dependiendo de la embarcación. Algunos grandes yates de lujo sólo permiten 12 personas.

Nuestros tours en yate parten principalmente desde Puerto Aventuras y ofrecen una selección de destinos impresionantes:

• El Cielo - Experiencia Cozumel
• Experiencia en el arrecife Inah
• Experiencia en la playa de Xpu-Ha
• Experiencia en la Bahía de Puerto Aventuras
• Cenote Privado

Para tours saliendo desde Cancún, ofrecemos:

• Experiencia Isla Mujeres (disponible solo desde Cancún)