Preguntas frecuentes
Todas nuestras aventuras en yates y catamaranes zarpan desde la exclusiva marina de Puerto Aventuras, ubicada en la comunidad cerrada de Puerto Aventuras Turístico, ofreciendo un comienzo seguro y pintoresco para su lujosa experiencia en el mar.
¡Sí tu puedes! Si necesitas cancelar tu aventura con nosotros, háznoslo saber. Tenemos una política de reembolso que podría aplicarse a su situación. Se trata de hacer las cosas bien para ti.
Depende de dónde estés. Los pedidos procesados aquí tardarán entre 5 y 7 días hábiles en llegar. Las entregas al extranjero pueden tardar entre 7 y 16 días. Los detalles de entrega se proporcionarán en su correo electrónico de confirmación.
Sí. Su seguridad y tranquilidad son nuestras principales prioridades. Nuestras experiencias cuentan con cobertura de seguro para esos momentos inesperados, para que puedas disfrutar de tu aventura sin preocupaciones.
¡Seguridad primero! Si el mal tiempo hace imposible salir, trabajaremos con usted para reprogramar u ofrecer un reembolso según nuestra política.
¡No se necesita experiencia previa para la mayoría de las actividades! Contamos con guías e instructores capacitados para ayudar a los principiantes. Para aventuras más avanzadas, le informaremos sobre las habilidades necesarias.
Algunos de nuestros tours incluyen comidas, bebidas y refrigerios. Consulta los detalles de la experiencia que te interesa o pregúntanos para más detalles.
Empaque ligero pero no olvide bloqueador solar, sombrero, lentes de sol y traje de baño. Si planeas hacer snorkel o bucear, tenemos el equipo a menos que prefieras traer el tuyo.