Términos y condiciones
Más allá de la experiencia: términos y condiciones de reserva para alquiler de yates y excursiones en catamarán
- Acuerdo de Reservación: Al reservar un tour con Beyond the Experience, una división de BEYOND EXPERIENCE S de RL de CV, usted reconoce haber leído y aceptado estos términos, los cuales se detallan en nuestra hoja de tarifas y sitio web. La persona que realiza la reserva, en adelante denominada "Fletador", asume la responsabilidad de todos los costos asociados con las vacaciones. Se establece un contrato vinculante una vez que emitimos su factura, cuya exactitud debe revisarse al recibirla.
- Condiciones de pago: Se requiere un depósito inicial del 50% de la tarifa del alquiler al realizar la reserva. El saldo restante se pagará a la llegada al muelle antes de embarcar.
- Cancelaciones y cambios: Beyond the Experience se reserva el derecho de cancelar o modificar tours debido a las condiciones climáticas, con decisiones tomadas por nuestro equipo experimentado y comunicadas con anticipación. En caso de cancelaciones no reprogramadas, se proporcionará un reembolso completo. Los cambios iniciados por el Arrendatario, como modificaciones de fechas, destinos o yate seleccionado, se tratan como cancelaciones. El incumplimiento de los plazos de pago puede resultar en la cancelación y la pérdida de todos los depósitos.
- Entrega de yates: Garantizamos entregar el yate seleccionado en pleno funcionamiento y equipado para el servicio. En circunstancias imprevistas en las que el yate original no esté disponible, podemos sustituirlo por un yate similar o superior. La aceptación por parte del fletador confirma que el yate cumple con las expectativas. Si no podemos proporcionarle un yate dentro de las 24 horas posteriores a la hora acordada, se ofrece un reembolso completo.
- Daños accidentales y responsabilidad: las sustancias ilegales están estrictamente prohibidas en nuestros yates. El Arrendatario asume el riesgo asociado con el uso de alcohol o drogas, y Beyond the Experience queda indemnizado contra cualquier reclamo que surja de dicho uso. Nuestro seguro a todo riesgo cubre el yate y el equipo, pero las pérdidas o daños personales son responsabilidad del fletador.
- Natación y Buceo: Beyond the Experience no se hace responsable de accidentes o lesiones relacionadas con actividades acuáticas. Los fletadores participan en estas actividades bajo su propio riesgo.
- Gastos corrientes: El fletador es responsable de cualquier gasto adicional incurrido durante el chárter, no cubierto por el paquete.
- Uso restringido: El yate es para uso de placer dentro del área de crucero especificada. Cualquier desviación requiere la aprobación previa de Beyond the Experience. Está prohibida la navegación nocturna y el rafting hacia otras embarcaciones.
- Terminación e indemnización: Beyond the Experience puede rescindir el contrato si el arrendatario o su grupo participa en actividades ilegales, viola las normas de seguridad o muestra una conducta inapropiada, sin ningún reembolso. El fletador indemniza a Beyond the Experience por cualquier reclamación relacionada con el fletamento.
- Tripulación y patrón: se puede proporcionar un patrón/guía competente previa solicitud, y el fletador debe respetar sus criterios sobre navegación y seguridad.
- Varios: Beyond the Experience actúa en nombre del propietario del yate y no es responsable de ninguna pérdida, daño o lesión que surja del uso del yate por parte del fletador. El fletador acepta indemnizar a Beyond the Experience y al propietario del yate contra todos los reclamos.
Al aceptar estos términos, estará listo para vivir una inolvidable aventura marítima de lujo con Beyond the Experience, donde priorizamos su seguridad, disfrute y la creación de experiencias memorables en el hermoso Mar Caribe.